Atendimento ao Ambiente
de Rede Local
Suíte avançada de administração, suporte e ferramentas customizadas destinadas aos ambientes corporativos
-
Exclusivo para clientes dos serviços de conectividade do Serpro
-
Segurança, padronização, desempenho e flexibilidade
-
Cobertura de atendimento e suporte em nível nacional
-
Suporte remoto com criptografia e auditoria
-
Atendimento via central de serviços, chatbot e presencial
-
Suporte especializado ao usuário final
-
Infraestrutura monitorada 24x7
-
Licença de Solução de Proteção de Endpoints inclusa
Por que contratar o Atendimento ao Ambiente de Rede Local?
A suíte de ferramentas do Serpro viabiliza a administração e suporte de redes locais corporativas de forma segura e padronizada, otimizando ao máximo os recursos disponibilizados aos usuários, com a atuação de equipes técnicas altamente qualificadas.
SEGURANÇA
-
Autenticação com certificado digital
-
Filtro de conteúdo
-
Segmentação lógica de redes
-
Políticas padronizadas de acesso
-
Criptografia de arquivos
-
Monitoração de ambientes
-
Segurança em camadas
QUALIDADE
-
Índices de disponibilidade de infraestrutura superiores a 99%
-
Há mais de 10 anos no mercado atuando em órgãos estratégicos do Governo Federal
CENÁRIO ATUAL
-
50.000 estações de trabalho
-
5.000 servidores físicos e virtuais
-
5.000 ativos de rede (pontos de acesso e controladores de rede sem fio, switches e storages)
CUSTOS
-
Política de preços revisada
-
Oferta de modalidades flexíveis do serviço
NUVEM
-
Telefonia IP
-
Estações virtuais
-
Drive de armazenamento e compartilhamento de arquivos
CONFORMIDADE
-
Ambientes padronizados com rotinas de automação
Conheça os Componentes do Serviço
Implementadas de forma modular, as funcionalidades exibidas no diagrama representam os serviços de administração, suporte e ferramentas customizadas ofertados pelo Serpro, que podem ser prestados para o cliente com base em suas características e necessidades.
Modalidades de Comercialização
Na modalidade de Atendimento ao Ambiente de Rede Local, o cliente terá disponível todo rol de serviços e recursos que o produto de rede local oferece:
-
Administração de serviços de rede local
-
Administração de ativos de rede local
-
Gestão de segurança de infraestrutura
-
Monitoração de ambiente
-
Gestão de configuração do ambiente
-
Serviços em nuvem
-
Telefonia IP
-
Estações virtuais em nuvem
-
Drive de compartilhamento
-
-
Atendimento remoto às estações de trabalho
Atendimento ao Ambiente de Rede Local
Administração de Serviços de Rede Local
A modalidade de Administração de Serviços de Rede Local é otimizada, tem custo reduzido, mantendo características da modalidade mais completa, destacando-se a qualidade, flexibilidade e segurança. O produto oferece:
-
Administração de serviços de rede local
-
Administração de ativos de rede local
-
Gestão de segurança de infraestrutura
-
Monitoração de ambiente
-
Gestão de configuração do ambiente
Preços
