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Hospede os dados de sua empresa onde existe mais segurança

Sendo a maior empresa de TI do Setor Público da América Latina, o Serpro opera com Centros de Dados em Brasília, São Paulo e Rio de Janeiro, tendo capilaridade de rede de longa distância em todos os Estados brasileiros. Com um profundo conhecimento da Administração Pública Federal e contando com um corpo técnico formado por especialistas com experiência e qualificação nos mais variados segmentos da Tecnologia da Informação, o Serpro oferece aos seus clientes uma série de serviços que os auxiliam na governança e gerenciamento dos recursos de TIC.

O que é?

A Hospedagem de Aplicações objetiva oferecer para todos os órgãos da administração pública, infraestrutura e gerenciamento de alta qualidade e capacidade, provendo aos cidadãos um melhor acesso aos sistemas de governo e propiciando as estruturas governamentais um maior número de opções para o provimento de seus serviços de governo eletrônico com um maior valor agregado de segurança e disponibilidade.O produto Hospedagem de Aplicação objetiva a instalação, configuração e produção continuada de aplicações e sistemas de clientes em uma infraestrutura de processamento e armazenamento, com público-alvo os Órgãos e Entidades de Governo, nas esferas Federal, Estadual e Municipal.

Pressupõe a disponibilização de infraestrutura gerenciada de processamento (atividades que envolvem os servidores, sistemas operacionais e sistemas aplicativos que transformam os dados, previamente armazenados, em informações de interesse dos Clientes) e armazenamento de dados (atividade de guarda e recuperação dos dados pertencentes aos Clientes). As aplicações podem ser hospedadas nas plataformas alta e distribuída, em diferentes sistemas operacionais.

O serviço compreende a hospedagem de Aplicação em diversas plataformas:

a) Processamento de sistemas em ambiente de plataforma alta;

b) Processamento de sistemas em ambiente de plataforma distribuída;

c) Processamento de serviços BI;

Compreende também o armazenamento de dados, em subsistemas de discos (storage de alta performance) e armazenamento de longo prazo em fitotecas, usufruindo de toda a infraestrutura de gerenciamento oferecido. Contempla a guarda dos dados, com redundância, garantindo a recuperação dos dados em caso de falhas nos serviços e equipamentos.

Este serviço contempla atividades tais como:

  • Operação de servidores, fitotecas e equipamentos periféricos:

  • Administração e manutenção de bases de dados e armazenamento de dados;

  • Monitoração de ambientes, de aplicações e de serviços;

  • Gerenciamento de disponibilidade;

  • Gerenciamento de incidentes e de problemas;

  • Analise critica de desempenho das aplicações e infraestrutura;

  • Produção de sistemas em ambiente corporativo;

  • Suporte às plataformas dos sistemas;

  • Gerenciamento de mudanças;

  • Gerenciamento de configuração;

  • Gerenciamento de níveis de serviços;

  • Suporte à homologação de sistemas e aplicações;

  • Administração de segurança da informação;

  • Criar e manter plano de contingência;