Diante da declaração de pandemia do Covid-19 , o SERPRO decidiu suspender temporariamente os atendimentos de validação presencial, momento em que são conferidos os dados informados na solicitação do Certificado Digital. Para garantir a segurança de seus empregados e clientes, a diretoria aguarda novo parecer das autoridades públicas de saúde para remarcar os atendimentos presenciais.
Certificados para:
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Pessoas Físicas
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A diferença básica entre os dois tipos de certificado A1 e A3 é o armazenamento. No A1, o certificado é instalado e gerado diretamente em um computador ou celular. Já no A3, o armazenamento do certificado acontece em uma mídia portátil: seja um token USB ou um cartão com chip.
Após finalização da aquisição, para baixar seu certificado você precisará do Instalador de Certificados do SERPRO. Caso você ainda não tenha o Instalador, poderá obtê-lo neste link.
No momento de baixar o seu certificado será necessário informar o "Número de Referência" e o "Código de Acesso" do pedido, ambos enviados no seu e-mail, e gerados durante o processo de compra.
Será necessário também, informar a "Senha de Relacionamento" que você definiu no formulário de criação do pedido de certificado.
Precisa de ajuda? Veja nosso Manual Interativo.
Certificado em Arquivo - A1.
Certificado em Token/Smartcard - A3
Entenda o fluxo de emissão de um Certificado Digital
