O que é o serviço
MAPPE - Mensuração e Análise de Produtividade e Performance. É um software, provido na modalidade software como serviço (SaaS) e tem como propósito prover uma solução centralizada, integrada e informatizada para gestão de produtividade e performance dos recursos humanos de um órgão.
O principal objetivo é apoiar os gestores dos órgãos nas tomadas de decisões relacionadas a todas as áreas do seu órgão, seja pela análise de custos, investimentos, cruzamento de conhecimentos, habilidades.
A jornada compreende a automação do processo como um todo desde a captura dos dados até o provimento de painéis e indicadores, em uma plataforma tecnológica composta por:
A jornada compreende a automação do processo como um todo desde a captura dos dados até o provimento de painéis e indicadores, em uma plataforma tecnológica composta por:
Data Discovery
Coleta automatizada e em tempo real das informações de configuração da estação de trabalho do usuário
Tratamento de Dados
Dados coletados com padrões previamente estabelecidos de forma a atender as especificidades de cada cliente
Transmissão de Dados
Uso de protocolos seguros que garantam o sigilo, a inviolabilidade da informação e a alta tolerância a falhas.
Data Governance
Painéis e indicadores que fornecem aos gestores uma visão convergente entre o desempenho das pessoas, dos processos, visão de riscos de negócio, riscos LGPD e os resultados do seu órgão
Perceba até 15% de aumento em eficiência operacional
Analise os Processos
Entenda para quais processos estão sendo direcionados os esforços do seu capital humano. Identifique quais processos são produtivos e quais precisam ser revistos ou aprimorados.
Gerencie Indicadores
Defina e controle indicadores e metas: engajamento, produtividade, eficiência operacional, dentre outros.
Monitore os Processos
Elabore estratégias para redução de perdas e otimização de recursos.
Permite a coleta de dados do ponto eletrônico dos colaboradores da instituição contratante, associando-os aos KPI de engajamento (ou metodologia similar), caso aplicável;
Governança de Dados
Realiza a coleta automatizada de eventos, onerando menos de 2% do processamento da estação de trabalho
Os dados são coletados de forma criptografada e são armazenados de forma local sem necessidade constante de acesso à internet
Benefícios
Aumento da Rentabilidade
Aumento de Produtividade nas Equipes
A partir da captura de um log de uso da estação de trabalho, combinada com dados do relógio ponto, permite identificar perdas de produtividade não só pelo descumprimento da carga horária, mas principalmente, pela falta de foco e efetividade nas atividades.
Redução dos Custos com Folhas de Pagamento
Simula promoções ou desligamentos para redução de custos com pessoal, identifica os melhores candidatos através da análise e cruzamento dos conhecimentos, habilidades e atitudes relevantes, simula também custo, investimentos e prazo em que substituições tornam-se viáveis.
Performance Efetiva dos Processos
O log de uso da estação de trabalho permite mensurar a performance de cada processo, custos e indicadores de eficiência e efetividade, identificando aqueles que devem ser revistos e oportunidades de melhoria.
Indicadores para Mensurar o Engajamento
Mapeados os Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, a solução registra a velocidade em que cada funcionário os obtém, desta forma é possível mensurar e diferenciar o engajamento, com total transparência.
Eficiência Operacional
Impacto de Cada Processo na Operação
A partir do log capturado nas estações de trabalho, MAPPE calcula o impacto de cada processo na operação, não só em horas mas também o custo efetivo. Potenciais desvios de execução, que geram perdas financeiras, são rapidamente identificados.
Risco de Queda de Rentabilidade
É possível identificar atividades ou projetos que estão sob risco de queda de rentabilidade decorrente de tarefas executadas em desacordo com o planejado ou até mesmo por profissionais cujo custo é mais alto que o esperado.
Identifica Retrabalho e Riscos de Execução
MAPPE identifica retrabalho em tarefas que foram encerradas. Além disso, aponta riscos de qualidade quando profissionais MENOS qualificados que o esperado estão executando uma tarefa qualquer. Riscos trabalhistas decorrentes de desvio de função também são identificados.
Risco de não Cumprimento de Prazos
A partir da constatação de que tarefas ou projetos NÃO estão sendo executados com volume de horas suficiente para cumprir os prazos estimados, a solução indica risco de que os mesmos não sejam cumpridos.
Gestão do Capital Humano
Trilha de Carreira e Progressões
Através do cruzamento entre CONHECIMENTOS, HABILIDADES E ATITUDES (CHA) que um funcionário possui e o que é exigido para cada posto de trabalho de uma organização, indica o melhor candidato, custos e prazos para qualificação.
Conhecimentos , Habilidades e Atitudes
Mantém cadastro e referências cruzadas de CHA mapeados. Associa aos perfis e a execução e identifica quais, efetivamente, produzem os melhores resultados direcionando os investimentos em treinamento.
Replicação do Capital Humano
Identifica custo e prazo médios ou individualizados para a obtenção e replicação de CHA mapeados, ou seja, informação imediata acerca de prazo e custo para formar um novo profissional.
Otimização de Custos com Treinamentos
Ao Identificar e individualizar as necessidades de capacitação estratégicas ou urgentes, a solução elimina treinamentos “em massa” ou desnecessários, enfatizando o foco em resultados mais rápidos e efetivos.
Funcionalidades
Gestão da Jornada de Trabalho
Controla e acompanha a jornada de trabalho e detalhes de execução das atividades de colaboradores na modalidade de trabalho remoto ou presencial,
Permite a coleta de dados do ponto eletrônico dos colaboradores da instituição contratante, associando-os aos KPI de engajamento (ou metodologia similar), caso aplicável;
Engajamento e Performance de Equipes e Pessoas
Permite o agrupamento de colaboradores em estruturas formais de trabalho (equipes), virtuais (grupos de trabalho ou de interesse) e projetos, segregando acessos;
Possibilita a definição de metas de engajamento, produtividade e de negócio por estrutura de trabalho, permitindo comparar KPI individualmente ou por estrutura de trabalho;
Governança de Dados
Realiza a coleta automatizada de eventos, onerando menos de 2% do processamento da estação de trabalho
Os dados são coletados de forma criptografada e são armazenados de forma local sem necessidade de acesso à internet
Identifica custos dos eventos coletados, vinculando-os aos custos de folha de pagamento de cada colaborador, identificando inclusive atividades executadas em horas extras;
Fornece mecanismos para o entendimento de todos os processos executados por um colaborador, sistemas e áreas com os quais interage;
Performance de Custos e Processos
CONTATO
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